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Click Turístico No. 26
Boletín Informativo

Septiembre 2017

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Foto:  27 de septiembre. Día del Turismo. Capilla del Señor de los Milagros. Iluminación y sonido STOES. 
El Factor WOW en Turismo
Cuando vemos algo que supera nuestras expectativas o sobrepasa nuestra capacidad de asombro, solemos musitar un sonoro y hasta prolongado ¡WOW!
 
En pocas palabras, el factor ¡WOW! en turismo nos remite a la capacidad de innovar y generar valores agregados que no se esperan de manera ordinaria y general. Si esto se realiza de manera permanente, los clientes y visitantes tendrán un alto nivel de recordación de su experiencia en el destino o de un producto en general, y seguramente comentarán a más personas sobre su vivencia y recomendarán el servicio.
 
La innovación y la generación de valor agregado no es un elemento espontáneo, requiere de una gran nivel de profesionalismo y pruebas para asegurarse que la oferta será bien recibida y apreciada por el mercado.
 
El pasado 27 de septiembre, en el evento conmemorativo del Día del Turismo, se pudo observar cómo puede generarse un efecto ¡Wow! contando con el apoyo y soporte de profesionales, que hicieron de la Capilla del Señor de los Milagros, que de por sí y durante el día con luz natural, es un sitio muy atractivo para eventos corporativos, un espacio único para aprovecharlo en las noches. Pruebas de luces, efectos y música apropiada con el entorno, generaron una gran sorpresa a todos los asistentes.
 
Nuestros socios tienen esa capacidad de sorprender, y hacer que sitios como estos, rompan los esquemas a propios y visitantes.
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Política de Turismo se presentó en la Presidencia de la República
Con la presencia del Exmo. Señor Presidente de la República, Licenciado Lenin Moreno Garcés,  el  Dr. Enrique Ponce de León, Ministro de Turismo, presentó la Política de Turismo a los representantes de los gremios turísticos del país e invitados especiales.  En este evento, también se reconocieron a los establecimientos y personas que obtuvieron los reconocimientos en los World Travel Awards 2017. Al término del evento, el Presidente tuvo un muy agradable reencuentro y saludo con los miembros del sector turístico, quienes con afecto recordaron su paso como Director Ejecutivo de la Cámara Provincial de Turismo de Pichincha.  Foto: Boletín Oficial MINTUR. Comunicado oficial Aquí.
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Presidente de CAPTUR presente en Consejo Consultivo Productivo y Tributario
El Ing.  Diego Vivero, Presidente de CAPTUR ha participado de manera activa en las Mesas de Diálogo entre el sector productivo y el Gobierno Nacional, en las que se destacó la organización y participación de todos los actores del turismo. El seguimiento a los temas de agenda, fueron encargadas a la señora Ministra de Industrias y Productividad, Eva García Fabre.
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CAPTUR apoya gestión en turismo de GAD Rumiñahui
La facilitación de procedimientos para licenciamiento, ventajas de contar con Ventanilla Única, la regularización y mejora en procesos de control, así como el apoyo a la formalidad de los establecimientos de turismo, fueron los temas expuestos por delegación  de CAPTUR, integrada por el Ing. Diego Vivero (Presidente), Ing. Javier Cruz (Presidente Comisión de Alimentos y Bebidas) y Dr. Aldo Salvador (Director Ejecutivo).
Comisiones de trabajo de CAPTUR se mantienen activas
La Comisión de Turismo Wellness, la Comisión de Presupuesto y Planificación y la Comisión de Competitividad, han mantenido reuniones de trabajo para revisar temas inherentes al desarrollo del turismo y para atender de mejor manera las necesidades de nuestros socios. Las Comisiones de Agenda Quito y Feria de Turismo, están revisando documentación de base para continuar con sus labores.

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CAPTUR en los medios de comunicación
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Destacamos la entrevista ofrecida a la Radio de la Asamblea Nacional 95.7 FM, contando con la presencia del Ing. Diego Vivero, Luis Proaño, Aldo Salvador, y por teléfono, la del Ec. Roque Sevilla; participaron como anfitriones los Asambleístas Jorge Yunda y Angel Sinmaleza. Otro espacio de interés, fue el generado por la entrevista ofrecida en 93.3 Radio Eres, para tratar sobre el “Estudio de Precios en Turismo” y competitividad turística (con Norman Bock-HQM e Iván López D. Jurídico CAPTUR y Fenacaptur y Dr. Aldo Salvador-D.Ejecutivo CAPTUR). El Ing. Vivero también estuvo presente en entrevistas en Televisión Pública y Radio Vigía, por el Día Mundial del Turismo. Nuestro Director Ejecutivo Dr. Aldo Salvador, también estuvo presente en Radio Majestad, para tratar sobre la importancia de los premios World Travel Awards.
CAPTUR respalda gestión de sus socios: Mejoras al tráfico vehicular en el Centro Histórico y ampliación de documentos para facilitar acceso de personas a sitios de entretenimiento. 
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CAPTUR agradece la apertura del Ministerio del Interior, la Policía Nacional y dependencias municipales como la AMT, con las que se vienen tratando temas afines a la distinción del transporte turístico como parte del transporte pesado, para ingresar a sitios de visita, disponer playas de estacionamiento y contar con un distintivo que los reconozca como tales, con el propósito de evitar multas o sanciones que les limite desarrollar de mejor manera su trabajo.  También se ha pedido reformar a la norma para que se permita el ingreso de personas a sitios de entretenimiento, portando cualquier documento de identificación que haya sido emitido por el Estado, como cédula, papeleta de votación o licencia de conducir, ya que en estos se cuenta con la identificación de las personas. También se planteó que se apertura la presentación de otros documentos que no sean exclusivamente el pasaporte o su copia certificada, en caso de extranjeros. Confiamos en que a corto plazo se cuenten con mejoras a estas acciones planteada por la Cámara.
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CAPTUR y Buró del Centro Histórico conocen de Proyecto de Rehabilitación Urbana del Panecillo

Con la presencia de miembros del Buró del Centro Histórico y directivos de CAPTUR, se conoció el Proyecto de Rehabilitación Urbana del Panecillo, presentado por los señores Jorge Ramón y Marco Bedoya. 

Las entidades anfitrionas saludan y respaldan el desarrollo de estas actividades y obras que procuran la recuperación de espacios públicos dedicados para el uso y disfrute de la ciudadanía.
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Presidente de CAPTUR presente en reunión de trabajo de FENACAPTUR
Santo Domingo de los Tsáchilas vuelve a ser escenario de la reunión de FENACAPTUR, a la cual asistió nuestro Presidente, Ing. Diego Vivero,  en su calidad de Vicepresidente de esta organización. Destacamos el trabajo conjunto de sus integrantes, y aprovechamos para expresar nuestra profunda muestra de pesar al señor Lizardo Suárez, Presidente de la Cámara De Turismo de Santo Domingo de los Tsáchilas, por el fallecimiento de su señora madre en los momentos en que se realizaba esta reunión.
Asamblea Nacional recibió a Comité Empresarial Ecuatoriano para presentar resultados obtenidos en las mesas de trabajo.

Con la presencia de los máximos representantes del sector productivo nacional, se realizó una reunión de trabajo en la que se presentaron los resultados y conclusiones obtenidas en las mesas de trabajo del sector productivo, con actores del sector gubernamental. En esta cita, los líderes gremiales reiteraron la necesidad de que el diálogo entre los sectores productivos y los representantes del Poder Ejecutivo y Legislativo, trabajen de la mano para potenciar la economía nacional.

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Socios CAPTUR se benefician de capacitaciones y charlas especializadas
Con la presencia del Ing. Guido Santillán se realizó la presentación de “Tendencias de Franquicias”, a la que asistieron nuestro socios, como parte de las actividades de capacitación que ofrece la Cámara a sus miembros. También destacamos la presencia de Anita Molina, en las actividades de capacitación a los establecimientos (Casa del Cangrejo y del Pargo, Patio Andadaluz,  Grupo TCG, y Pims) que se han beneficiado de este servicio que ofrece CAPTUR, en temas afines al Servicio al Cliente.
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CAPTUR se interesa en promover espacios alternativos en la ciudad de Quito
Con el propósito de fortalecer la oferta de servicios y nuevas oportunidades para disfrutar de rincones mágicos de Quito, CAPTUR está trabajando en un proyecto de apoyo a la visita nocturna en el Jardín Botánico. Próximamente nuevas sorpresas

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CAPTUR y el Cuerpo de Bomberos del DMQ reiniciarán actividades de capacitación.

Gracias a la apertura del Cuerpo de Bomberos del DMQ, se realizarán nuevas jornadas de capacitación para miembros del sector turístico. En este año, se cerrarán estas actividades con las capacitaciones que se realizarán los días 31 de Octubre y el 21 de Noviembre. Estén pendientes de las convocatorias.

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CAPTUR actúa en favor de sus socios planteando mejoras en acceso al Centro Histórico
Con la presencia de personeros de la AMT, se realizó una visita de observación para identificar mejoras en el acceso vehicular al Centro Histórico, así como el flujo para quienes buscan parqueaderos en dicha zona. CAPTUR considera que las medidas a tomarse deben ser de largo plazo y no coyunturales por días o por la realización de algún evento en particular. Ha quedado abierto el diálogo con las autoridades, y esperamos que a futuro se puedan consolidar estas acciones. En la foto con personeros de AMT, Lourdes Pozo (Fundación Teatro Nacional Sucre), Dr. Aldo Salvador e Ing.  Diego Vivero (Director Ejecutivo y Presidente de CAPTUR).
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Hotel La Carlota comparte su experiencia en los WTA
Renato Solines, con orgullo nos muestra el premio alcanzado en la Categoría Hotel de Diseño Líder de Sudamérica 2017. Comentó que "...el reto a futuro está en alcanzar premios afines a la calidad y excelencia en el servicio...".
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CAPTUR se reunió con Country Manager de Facebook
Con el propósito de conocer con más detalle sobre la proyección de las redes sociales en Facebook, en CAPTUR tuvimos la grata visita de Xavier Torres, Country Manager de la marca. A futuro se prevé fortalecer esta relación para identificar beneficios para nuestros socios.
Compartimos que Latventure, Agencia de Viajes, está cumpliendo 10 años de servicio. Según sus personeros, esto se la logrado “…gracias a la dedicación , esfuerzo y colaboración personalizada que cada uno de nuestros colaboradores, colegas y proveedores han puesto en su labor diaria, alcanzando así el ideal del fundador de Latventure, Kai Single; trabajar con profesionalismo, flexibilidad, comprendiendo a nuestros clientes y brindándoles precio vs servicio, innovación y sostenibilidad”.
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